中国联通是一家大型国有通信企业,在全国拥有广泛的用户群体。为方便用户与中国联通联系,中国联通提供了多种联系方式,包括:
1. 客户服务热线:10010
中国联通客户服务热线“10010”是全国统一的服务热线,为用户提供7×24小时的咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等服务。
2. 网上营业厅
中国联通网上营业厅是用户自助办理业务的平台,用户可以通过网上营业厅办理宽带、手机、固话、家庭网等业务。
3. 短信
用户可以通过发送短信的方式办理业务或查询信息,例如发送“10010”到10010即可查询手机余额。
4. 手机营业厅
中国联通手机营业厅是用户在手机上办理业务的平台,用户可以通过手机营业厅办理宽带、手机、固话、家庭网等业务。
5. 自助服务终端
中国联通在全国各地设有自助服务终端,用户可以通过自助服务终端办理业务或查询信息。
6. 官方微博、微信客服
用户可以通过中国联通官方微博、微信客服进行咨询、查询、业务办理等。
7. 营业厅
用户可以到中国联通营业厅办理业务或咨询相关信息。
国际漫游联系方式
中国联通为境外漫游用户提供7×24小时的服务,用户可以拨打国际漫游服务专线“18618610010”进行咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。
联系方式汇总
联系方式 | 服务内容 |
---|---|
客户服务热线:10010 | 咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理 |
网上营业厅 | 自助办理业务 |
短信 | 办理业务或查询信息 |
手机营业厅 | 自助办理业务 |
自助服务终端 | 办理业务或查询信息 |
官方微博、微信客服 | 咨询、查询、业务办理 |
营业厅 | 办理业务或咨询 |
国际漫游服务专线:18618610010 | 咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理 |
用户可以根据自己的需求选择合适的联系方式进行联系。