电信人工服务是否24小时上班,主要取决于电信公司的具体规定。目前,中国电信的人工服务分为两种类型:
- 客服电话:中国电信客服电话是10000,该电话是24小时全天候开通的,用户可以随时拨打电话进行咨询或办理业务。
- 营业厅:中国电信的营业厅一般在工作日上班时间内(周一至周五,9:00-17:00)提供人工服务,周末和节假日则不提供人工服务。
因此,如果用户需要在非工作日或非营业时间内进行咨询或办理业务,可以拨打10000客服电话,也可以通过中国电信官方网站或APP进行自助办理。
- 客服电话:24小时全天候开通
- 营业厅:周一至周五,9:00-17:00
用户可以根据自己的实际需求选择合适的人工服务方式。