96196是什么?它在江苏有什么作用?

96196是江苏省交通运输厅的服务热线,于2010年全省开通运行,2014年与“12328”全国交通运输服务监督电话并线运行。该热线主要受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞、高速公路等领域的“投诉举报”、“信息咨询”、“意见建议”、“求助”等业务。

96196是什么?它在江苏有什么作用?

96196热线的开通,为江苏省交通运输行业的服务提供了一个重要平台。通过该热线,广大群众可以对交通运输行业的服务进行监督,提出意见建议,反映问题,为改善交通运输服务水平发挥了积极作用。

具体的来说,96196热线可以为群众提供以下服务:

  • 交通投诉举报:群众可以通过该热线对交通违法、服务质量差等问题进行投诉举报。
  • 交通信息咨询:群众可以通过该热线了解交通信息,如路况、客运班次、出行指南等。
  • 交通意见建议:群众可以通过该热线提出对交通运输行业的意见建议。
  • 交通求助:群众在交通出行中遇到问题时,可以通过该热线寻求帮助。

96196热线的服务时间为24小时,全年无休。群众可以通过拨打电话、发送短信、微信等方式联系该热线。

  • 电话:96196
  • 短信:发送“96196”到106588200
  • 微信:关注“江苏交通”微信公众号,点击“96196”菜单

96196热线是江苏省交通运输行业为群众提供服务的重要渠道。广大群众可以通过该热线,对交通运输行业的服务进行监督,提出意见建议,反映问题,共同维护良好的交通秩序。

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