东莞移动是东莞地区领先的移动通信运营商,为用户提供优质的移动网络服务。为了方便用户咨询业务、办理业务和投诉建议,东莞移动设立了10086客户服务热线。
10086热线功能:
- 业务咨询:用户可以通过10086热线咨询移动通信的相关业务,包括套餐资费、号码变更、流量查询、宽带安装等。
- 业务办理:用户可以通过10086热线办理移动通信的相关业务,如开通新业务、变更套餐、缴费充值、挂失补卡等。
- 投诉建议:用户可以通过10086热线对东莞移动的服务提出投诉和建议,帮助东莞移动不断改进服务质量。
10086热线使用方式:
- 东莞移动手机用户在东莞地区(不含港澳台)拨打10086不收费,接听10086免费。
- 非东莞移动手机用户或不在东莞地区的用户拨打10086,按照当地市话或长途话费标准收取资费。
- 用户可以通过手机、固话或IP电话拨打10086热线。
10086热线服务时间:
10086热线为24小时人工服务热线,全年无休,随时为您提供服务。
其他服务渠道:
除了10086热线之外,东莞移动还提供其他服务渠道,如:
- 东莞移动网上营业厅:https://shop.10086.cn/list/140_200_769_1_0_0.html
- 东莞移动掌上营业厅:https://shop.10086.cn/list/140_200_769_1_0_0.html
- 东莞移动微信公众号:https://shop.10086.cn/list/140_200_769_1_0_0.html
- 东莞移动营业厅
东莞移动10086热线是用户咨询业务、办理业务和投诉建议的重要渠道。东莞移动将不断完善服务体系,提升服务质量,为用户提供更加便捷、优质的服务。