北京电力营业厅是国家电网北京电力公司面向社会公众提供电力服务的窗口,是客户办理各类用电业务的重要场所。营业厅遍布北京市各区县,为客户提供便捷、高效、优质的服务。
服务内容
北京电力营业厅提供的服务内容包括:
- 电费缴纳:支持现金、银行卡、微信、支付宝等多种缴费方式。
- 业务办理:可办理新装电、变更电量、过户、销户等各类用电业务。
- 故障报修:24小时受理客户用电故障报修,及时安排抢修人员上门服务。
- 查询服务:可查询电费余额、用电量、缴费明细等信息。
- 咨询服务:提供用电政策、法规、技术等方面的咨询服务。
特色服务
北京电力营业厅积极推行“互联网+”服务模式,提供多项特色服务:
- 网上营业厅:客户可通过网上营业厅办理缴费、查询、业务办理等多种业务。
- 手机营业厅:客户可通过手机营业厅办理缴费、查询、报修等多种业务。
- 微信公众号:关注“国网北京电力”微信公众号,可办理缴费、查询、报修等多种业务。
- 95598客服热线:提供24小时人工客服服务。
营业厅地址及联系方式
北京电力营业厅的地址及联系方式可通过以下方式查询:
- 网上营业厅:http://www.bj.sgcc.com.cn/html/main/col4/column_4_1.html
- 手机营业厅:http://m.bj.bendibao.com/cyfw/109197.html
- 微信公众号:关注“国网北京电力”微信公众号
- 95598客服热线
温馨提示
- 办理用电业务时,请携带本人有效身份证件。
- 营业厅的具体营业时间可能有所不同,请以实际情况为准。
- 如您有任何疑问,可咨询95598客服热线。
北京电力营业厅致力于为客户提供便捷、高效、优质的服务。如果您有任何用电需求,请随时到附近的营业厅办理。