开卡失败:同一证件15天内存在未激活订单是怎么回事?

最近有不少用户反映办理手机卡失败。回复提示:15天内同一证书存在未激活的订单。请尽快把它们送过来。这是因为我之前在其他平台和渠道办理过手机卡,但是没有激活。今日小编自己在联通办一张卡,然后之前注销。用亲身经历流程告诉你如何查询和取消未激活订单。

开卡失败:同一证件15天内存在未激活订单是怎么回事?-1

一、如何查自己名下是否有未激活的卡?

1、下单办卡平台一般都有查询功能,可以询问平台客服是否申请成功,或者你已经收到快递电话肯定是已经申请成功了。

2、在应用市场或联通官网下载联通网上营业厅APP,使用申请号卡时填写的手机号码(否则可能查询不到订单,需要联系联通客服10010人工查询取消),获取验证码进行登陆。移动和电话号码都可以登录联通网上营业厅APP。

3、在APP底部菜单【我的】,进入个人中心,在进行中的订单查询

3、可以看到我们有一个正在进行中的订单,点击查看详情。

二、当查出名下未激活的卡后,如何取消订单办其他的卡?

1、在订单详情页的右下角,选择【申请退单】

2、随便选择一个取消订单的理由,提交即可。

3、可以随时登陆APP,同样的流程查看详情,可以查看到取消的进展。

需要说明的是,即使订单取消了,也要过些天才能重新申请办新卡。其实这种问题很常见,平时随手下个单,但未及时处理,等自己真正想要办卡的时候又没有名额,如果不是真正要办卡,只是填着好玩,还是不要乱申请。以上这个流程对电信、移动也是同样的适用,基本都差不多,大家自己操作一番即可。

以上就是小编给大家带来的关于“开卡失败:同一证件15天内存在未激活订单怎么取消”的全部内容了,了解更多号卡套餐尽在卡名网。

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