移动星级服务:尊享专属权益,体验优质服务

中国移动星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的差异化服务体系。星级越高,可享受的服务权益越多。

移动星级服务:尊享专属权益,体验优质服务

星级评定

星级评定主要依据以下因素:

  • 入网时长
  • 月均消费
  • 是否欠费

具体评定标准如下:

星级 入网时长 月均消费 是否欠费
一星 ≥6个月 ≥30元
二星 ≥12个月 ≥50元
三星 ≥24个月 ≥100元
四星 ≥36个月 ≥200元
五星 ≥60个月 ≥500元

星级权益

移动星级服务提供的权益主要包括以下几类:

  • 积分优惠:星级越高,积分兑换比例越高。
  • 话费优惠:星级越高,可享受的月度话费优惠越多。
  • 流量优惠:星级越高,可享受的每月赠送流量越多。
  • 服务优先:星级越高,在办理业务时可享受优先服务。
  • 专属服务:星级越高,可享受的专属服务越多,如专属客服、生日礼遇等。

如何查询星级

您可以通过以下方式查询您的星级:

  • 发送短信“CXXJ”到10086。
  • 拨打10086客户服务热线。
  • 登录中国移动网上营业厅。

如何提升星级

您可以通过以下方式提升您的星级:

  • 延长入网时长。
  • 提高月均消费。
  • 保持良好的信用记录。

总结

移动星级服务是移动为优质客户提供的专属服务体系。星级越高,可享受的服务权益越多。您可以通过延长入网时长、提高月均消费、保持良好的信用记录等方式提升您的星级,享受更加优质的服务体验。

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