电信用户查询话费余额,可以通过以下几种方式:
1. 发送短信
编辑短信“101”发送到10001,即可查询当月剩余话费。
2. 语音查询
拨打10001,接通后根据语音提示按相应按键,即可查询话费余额。
3. 网上营业厅
登录中国电信网上营业厅,即可查询话费余额、详单等信息。
4. 掌上营业厅
下载中国电信掌上营业厅APP,登录后即可查询话费余额、详单等信息。
注意:
- 10000是中国电信的客服热线,可以办理业务、投诉、咨询等,但不能查话费。
- 查询话费时,请注意区分10001和10000两个号码。
- 除了以上几种方式外,电信用户还可以通过营业厅自助终端查询话费余额。