中国移动10086是全国统一的服务热线，为广大客户提供全天候服务。人工服务时间为：
- 普通客户：周一至周日，9:00-22:30；
- 夜间服务：周一至周日，22:30-8:00，只提供停开机、故障申告等紧急服务。
在非人工服务时间内，客户可通过以下方式进行业务办理：
- 自助语音：拨打10086，按语音提示进行操作；
- 短信营业厅：发送短信至10086，按指示办理业务；
- 网上营业厅：登录中国移动网上营业厅，办理业务；
- 掌上营业厅：下载中国移动掌上营业厅APP，办理业务。
普通客户人工服务时间
普通客户人工服务时间为周一至周日，9:00-22:30。在此期间，客户可拨打10086，与客服人员进行交流，办理业务咨询、业务办理、投诉及报障等事项。
夜间服务
夜间服务时间为周一至周日，22:30-8:00。在此期间，人工客服只提供停开机、故障申告等紧急服务。
其他方式办理业务
在非人工服务时间内，客户可通过以下方式进行业务办理：
- 自助语音：拨打10086，按语音提示进行操作。
- 短信营业厅：发送短信至10086，按指示办理业务。
- 网上营业厅：登录中国移动网上营业厅，办理业务。
- 掌上营业厅：下载中国移动掌上营业厅APP，办理业务。
希望以上信息对您有所帮助。