中国移动10086人工服务时间介绍

中国移动10086是全国统一的服务热线,为广大客户提供全天候服务。人工服务时间为:

中国移动10086人工服务时间介绍

  • 普通客户:周一至周日,9:00-22:30;
  • 夜间服务:周一至周日,22:30-8:00,只提供停开机、故障申告等紧急服务。

在非人工服务时间内,客户可通过以下方式进行业务办理:

  • 自助语音:拨打10086,按语音提示进行操作;
  • 短信营业厅:发送短信至10086,按指示办理业务;
  • 网上营业厅:登录中国移动网上营业厅,办理业务;
  • 掌上营业厅:下载中国移动掌上营业厅APP,办理业务。

普通客户人工服务时间

普通客户人工服务时间为周一至周日,9:00-22:30。在此期间,客户可拨打10086,与客服人员进行交流,办理业务咨询、业务办理、投诉及报障等事项。

夜间服务

夜间服务时间为周一至周日,22:30-8:00。在此期间,人工客服只提供停开机、故障申告等紧急服务。

其他方式办理业务

在非人工服务时间内,客户可通过以下方式进行业务办理:

  • 自助语音:拨打10086,按语音提示进行操作。
  • 短信营业厅:发送短信至10086,按指示办理业务。
  • 网上营业厅:登录中国移动网上营业厅,办理业务。
  • 掌上营业厅:下载中国移动掌上营业厅APP,办理业务。

希望以上信息对您有所帮助。

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