概述
昆明移动用户如果手机SIM卡丢失或损坏，可以办理补卡业务。补卡是指在原手机号码的基础上，重新制发一张SIM卡，并保留原号码、套餐、余额等信息。
办理渠道
昆明移动用户可以通过以下渠道办理补卡：
- 营业厅办理:携带本人身份证件前往昆明移动任意营业厅办理补卡业务。
- 网上营业厅办理: 登录中国移动网上营业厅，点击“服务”->“号码管理”->“补换卡”，即可在线办理补卡。
- 手机营业厅办理: 下载并安装中国移动手机营业厅APP，登录后点击“服务”->“号码管理”->“补换卡”，即可办理补卡。
- 自助终端办理: 部分昆明移动营业厅设有自助终端，用户可持身份证件在自助终端上办理补卡。
办理所需材料
办理昆明移动补卡，需准备以下材料：
- 本人身份证件
- 手机号码
办理费用
昆明移动补卡的费用为：
- 普通SIM卡：10元/张
- 超级SIM卡：20元/张
办理流程
营业厅办理:
- 携带本人身份证件前往昆明移动任意营业厅。
- 向工作人员说明办理补卡业务。
- 提供身份证件进行身份核验。
- 填写补卡申请表。
- 缴纳补卡费用。
- 领取新SIM卡。
网上营业厅办理:
- 登录中国移动网上营业厅。
- 点击“服务”->“号码管理”->“补换卡”。
- 选择需要补卡的手机号码。
- 输入新SIM卡送货地址。
- 缴纳补卡费用。
- 等待新SIM卡送达。
手机营业厅办理:
- 下载并安装中国移动手机营业厅APP。
- 登录后点击“服务”->“号码管理”->“补换卡”。
- 选择需要补卡的手机号码。
- 输入新SIM卡送货地址。
- 缴纳补卡费用。
- 等待新SIM卡送达。
自助终端办理:
- 携带身份证件前往设有自助终端的昆明移动营业厅。
- 在自助终端上选择“补换卡”功能。
- 按照屏幕提示进行操作。
- 完成补卡申请后，领取新SIM卡。
注意事项
- 办理补卡时，需确保本人身份证件有效。
- 新SIM卡激活后，原SIM卡将自动失效。
- 补办的SIM卡中不包含原SIM卡中的通讯录、短信等信息，请提前做好备份。
温馨提示
- 如您在办理补卡过程中遇到任何问题，可拨打中国移动客服热线10086咨询。
- 中国移动还提供多种线上服务，可通过中国移动网上营业厅、手机营业厅等渠道办理查询话费、充值缴费、流量查询等业务。
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