关于电信卡停机复机的一些体验, 最大感受:乱整!

具体情况前几天的帖子已经说过了,再次简述:当时正在逛商场给我停机了,无论怎样投诉电信只会重复一句话:因大数据系统判定有异常行为,或者使用频次异常等原因进行保护性停机。

工信部和通管局网站都投诉过,得到的依然是那句话。因为卡等着要用,我也没那么多空每天花时间和电信杠,所以在被完全停机4天后我打开了手机营业厅,竟然提示:你的号码不符合线上复机条件,请携带本人有效身份证件前往营业厅办理。卧草(一种植物)NIMA。。。

到了营业厅,排号,等待20多分钟后终于到我了,最后得到一句话,我们已经给你登记上报了,需要等3天后再次来营业厅才能给你恢复。此时心里火已经冲起来了,但坐席只是一个给你办业务的,没必要冲人家发火,所以我忍住了问了下原因,说我的号码涉诈风险较高第二次被停机后不能立即恢复。。。我和坐席吧啦吧啦半天,后来一个好像是大厅经理还是啥的女的走过来,问了原因,又拿起她手机看了看,又跑去问了下她所谓的“领导”后过来说我们给你加急处理了,你明天过营业厅来我们给你恢复。意思就是卡我还得等24小时后才能用。。。第二天我来办理了,是另一个营业员,吗的,就像我欠了她钱一样一脸不情愿,态度不算差也绝对一点都不好。

很庆幸10多年前选择联通做了主卡,那个时候联通的信号确实辣鸡,现在也不算好只是和电信共享后消除了很多盲区。但有一个优点是,联通的系统绝对比电信先进,我有时候两个手机一天来回换几次也从未停机过,正常使用中被涉诈然后停机的现象更是从未出现。

总结:此次停机绝对不是我对外发送所谓违规信息或者频繁呼叫骚扰他人造成的,电信完全是乱整,并且也死不承认乱停机的原因,只会把黑锅甩给所谓大数据系统以及号码状态异常。根本不考虑停机后会对用户使用造成多大影响。我能想到的原因只有两个:1.号码套餐太便宜,是运营商重点关注的消灭对象;2.系统对所谓诈骗的判断模型有问题,死不承认还不升级整改。

这几天比较忙,过了这几天我还得投诉。所谓杠精,所谓特殊用户都是被运营商逼出来的。JC抓人还得提供证据还得携带盖章的菊留通知书才能带人走,电信说我诈骗就是诈骗又不给出具体原因,这不是诽谤吗?

关于电信卡停机复机的一些体验, 最大感受:乱整!-1

文/运营商圈内事

 

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