中国移动是全球最大的移动通信运营商之一，拥有超过10亿用户。为了方便客户办理业务、查询信息和投诉建议，中国移动开通了多条服务热线，其中最常见的就是10086。
10086服务介绍
10086是中国移动全国统一的服务热线，24小时免费为您服务（用全球通手机拨打时）。您可以拨打10086进行以下操作：
- 查询话费或索取话费详单传真
- 办理业务，如开通/退订套餐、变更资费套餐、充值/转账、开通/关闭国内漫游、开通/关闭国际漫游、开通/关闭GPRS/3G/4G/5G数据业务、开通/关闭彩铃/音乐/飞信业务、开通/关闭虚拟号码、开通/关闭亲情号码、开通/关闭商务套餐、开通/关闭飞享套餐、开通/关闭飞流套餐、开通/关闭飞信套餐、开通/关闭和包套餐、开通/关闭咪咕音乐套餐、开通/关闭咪咕视频套餐、开通/关闭咪咕阅读套餐、开通/关闭咪咕游戏套餐、开通/关闭咪咕爱玩套餐、开通/关闭咪咕动漫套餐、开通/关闭咪咕秀场套餐、开通/关闭咪咕善心套餐、开通/关闭咪咕淘气包套餐、开通/关闭咪咕亲情套餐、开通/关闭咪咕神州行套餐、开通/关闭和WiFi套餐、开通/关闭飞享WiFi套餐、开通/关闭和多SIM套餐、开通/关闭飞享多SIM套餐、开通/关闭飞流多SIM套餐、开通/关闭飞信多SIM套餐、开通/关闭和包多SIM套餐、开通/关闭咪咕音乐多SIM套餐、开通/关闭咪咕视频多SIM套餐、开通/关闭咪咕阅读多SIM套餐、开通/关闭咪咕游戏多SIM套餐、开通/关闭咪咕爱玩多SIM套餐、开通/关闭咪咕动漫多SIM套餐、开通/关闭咪咕秀场多SIM套餐、开通/关闭咪咕善心多SIM套餐、开通/关闭咪咕淘气包多SIM套餐、开通/关闭咪咕亲情多SIM套餐、开通/关闭咪咕神州行多SIM套餐、开通/关闭和WiFi多SIM套餐、开通/关闭飞享WiFi多SIM套餐、办理飞扬卡/神州行卡/校园卡/UIM卡/物联网卡等业务
- 查询业务状态
- 办理投诉
- 咨询其他业务
其他移动厅电话
除了10086之外，中国移动还开通了其他一些服务热线，具体如下：
- 10080：人工服务
- 10085：投诉服务
- 10089：自助服务
- 12580：移动梦网服务
- 12528：189服务
- 12529：飞信服务
移动厅电话使用技巧
- 在拨打移动厅电话时，请注意使用正确的号码。
- 在拨打10086时，您可以选择人工服务或自助服务。
- 在使用自助服务时，请按照语音提示进行操作。
- 如果您在使用移动厅电话时遇到任何问题，可以拨打10080人工服务进行咨询。
移动厅电话是中国移动为客户提供的便捷服务通道。通过移动厅电话，您可以轻松办理各种业务、查询信息和投诉建议。
